Спланированный обман клиентов!

26.12.2023 08:03
990
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникла острая необходимость в определённый сумме, предложили в офисе газпромбанка нашего города кредитную карту с условиями 180дней без процентов это льготный период далее с невыплоченной суммы за пределами льготного периода 28,9%годовых я просчитав свои возможности была готова выплачивать остаток долга и предложенные %за пределами льготного периода, но когда подошел этот период в приложении я увидела сумму в разы превышающую предложение банка, к слову все условия оговорены в двухстороннем договоре , но на деле банк в такой ситуации применяет совершенно неведомые условия ииначисления , причем выяснить это нигде не возможно, горячаяя линия либо бросает трубку в лучшем случае ничего не объясняют сославшись на то что это не их компетентность, менеджеры в офисе так же не могут разложить баснословно начисленную сумму задолженности, несколько претензий отправленных в головной банк оставленны без ответа, в данном банке, если вы удасужитесь взять кредитку, происходит выманивание денег в одностороннем порядке без обратной связи и игнор в случае прямого писменного обращения! Если решите обратится в данное учереждение убедительно рекомендую подумать и рассмотреть более профессиональный банк и открытый для своих клиентов!

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-26T15:35:02+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы взяли ваш вопрос в работу. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка