Почему нет, если - да!

27.12.2023 18:29
869
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел сказать честно о Озон рассрочке. Мне еë не одобрили из-за моих старых ошибок, но я ей пользуюсь с Озона жены. Скрытых платежей не было. Переплата в пределах договора. Досрочно не гасил, не знаю как с этим работает Озон рассрочка. Доволен, одобрили 90000₽. 

Теперь честно об Озон Банке и дебитовое карте. Я завел карту Озон дебитовую, теперь пользуюсь только ей. Отличный кэшбэк, за декабрь даже не понял с чего, 1900₽ уже стоит в выплатах на январь. Удобно, что получать еë в пункте выдаче.

Честно о приложении. Приложение простое, удобнео, не глючит и не виснет на Андройде. 

В целом, доволен всеми продуктами. Всегда читаю все листы договора, по этому без сюрпризов). Всем добра. Будьте внимательны и аккуратны с своими желаниями!) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-29T11:31:21+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с банком. С каким именно вопросом помог сотрудник?
user-151816497320
2023-12-29T12:04:48+03:00
Не знаю как редактировать отзыв) так и не нашёл, чтоб добавить скрины и информацию по общению с банком. Общались в чате, в приложении 27 декабря в 18.08 мне ответил оператор Анастасия, после общения с роботом и ответила на все мои вопросы, касаемые отказа в выдаче рассрочка на их же площадке Озон. Очень дружелюбно и информотивно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-27T18:54:10+03:00
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. По возможности, пожалуйста, дополните ваш отзыв. Расскажите, был ли у вас опыт общения с поддержкой. Если да, то с каким вопросом и чем мы смогли помочь. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 386
отзыва
33 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка