Долгое решение проблемы
И так. Сделал я покупку в Яндекс маркете в рассрочку (яндекс. Сплит) и получилось так, что Яндекс. Маркет отменил заказ по собственным причинам, и отправил возврат обратно на карту, с которой оплачивал, то есть газпромкарта. В яндексе, в поддержке уверели меня, что возврат составит 1 день(исходя из опыта пользования Яндекс маркета, возврат приходит и правда 1 день, когда я пользовался Тинькофф банком, то там возврат и правда приходил за 1 день). Мне дали rrn номер возврата в Яндекс поддержке. Далее я обратился в банк, с просьбой отследить возврат, на что в чате мне сказали что они не могут отследить по rrn номеру. Но спустя 3-4 часа попыток и ожидания, мне всё таки соизволили ответить , что возврат до 5 дней. При том что я заказал подарок на Новый год, и у меня нет возможности и средств повторно заказать подарок. Но в Тинькофф Банка заранее зачисляют деньги , если был произведён возврат средств, или Если возник спор. Почему у вас нельзя сделать также? Банковская система Газпромбанка получается испортила мои планы ожиданием возврата. Скорее всего буду задумываться над закрытием счета в Газпромбанке и откажусь от открытия счета для юр лиц, если так долго идёт разбор ситуации и возврат средств. Первый раз сталкиваюсь с таким долгим возратом, всё всё приходило быстро со стороны другого банка(использование Тинькофф Банка)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Списание детское пособие
По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через...
Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека
Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести...
Кэшбек
У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы...
Неправомерное начисление процентов по вкладу
Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент". По условиям...
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...