Отказ от страховки
Здравствуйте, кредит был оформлен 8.12.2023г ,12.12.2023 написала отказ от страховки,15.12,2023 вернули деньги за страховку,18.12.2023 по данным оператора прошла операция возврата денег от 15.12.2023.
В банк обращалась не единожды,в связи с тем ,что по договору при отказе от страховки должен измениться % и сумма платежа.Ответ всегда один,страховая не передала данные,ждите день,потом 3-5 дней,затем до конца месяца ,ответа приходилось ждать и 30 мин и час,операторы менялись,по телефону вобще начали грубить и бросили трубку!
Я не против,данная ситуация для меня же лучше !НО,я не хочу,чтобы банк потом выставил виноватой меня, из-за наплевательского отношения сотрудников!
Также прошу отключить мне Пакет услуг «Управляй кредитом» .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...