Отказано в идентификации иностранного гражданина при переводе денежных средств с «Карты Яндекс Пэй»

24/12/23 отказано сотрудниками техподдержки АО "Яндекс Банк" в идентификации иностранного гражданина Республики Беларусь при осуществления перевода электронных денежных средств с расчетной (дебетовой) карты в рамках продукта «Карта Яндекс Пэй».

24/12/23 посредством электронного приложения "Яндекс Пэй» и интернет-страницы https://market.yandex.ru/ предоставлено АО "Яндекс Банк" разрешение для ознакомления с личными документами в государственной информационной системе gosuslugi.ru.

26/12/23 курьер АО "Яндекс Банка" Алихан Курбанович Манафов с целью идентификации осуществил фотофиксацию моего лица анфас, страниц паспорта с фотопортретом, серией и номером, страницу вида на жительство с регистрацией по месту жительства. После встречи с курьером сотрудники техподдержки АО "Яндекс Банк" повторно отказали в идентификации. Действительную цель фотофиксации паспортных данных сотрудники техподдержки АО "Яндекс Банка" не смогли объяснить.

С целью списания денежных средств сотрудники техподдержки АО "Яндекс Банк" навязывают услуги пользования расчетной (дебетовой) картой в рамках продукта «Карта Яндекс Пэй» для оплаты товаров и услуг.

С 24/12/23 не имею возможности осуществить денежный перевод с расчетной (дебетовой) карты в рамках продукта «Карта Яндекс Пэй».

Основанием для отказа в идентификации по сведениям от сотрудников АО "Яндекс Банк" являются "Условия использования Счёта в Яндексе":

https://yandex.ru/legal/bank_account_terms_of_use/

"3.3. ... Для прохождения идентификации Пользователь с использованием ЕСИА направляет Оператору в электронном виде сведения о фамилии, имени, отчестве (если иное не вытекает из закона или национального обычая), дате рождения, серии и номере паспорта гражданина Российской Федерации..."

"Условия использования Счёта в Яндексе" нарушают п.5.3 Статья 10 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе":

"5.3. Оператор электронных денежных средств при проведении упрощенной идентификации клиента - физического лица в соответствии с Федеральным законом от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" обязан предоставить клиенту - физическому лицу возможность выбора любого из предусмотренных указанным Федеральным законом способов упрощенной идентификации, а также предоставить указанному клиенту информацию, обеспечивающую использование электронного средства платежа."

N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" Статья 2:

"Настоящий Федеральный закон регулирует отношения граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства...."

В нарушение Федеральных законов N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" и N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" отказано в идентификации иностранного гражданина для осуществления перевода электронных денежных средств с расчетной (дебетовой) карты в рамках продукта «Карта Яндекс Пэй».