Быстрое и понятное консультирование
Впервые офомил карту банка Озон. Поскольку каждый банк устанавливает свои правила и условия как по вкладам, так и по программам лояльности, само собой разумеется, стали возникать вопросы. Несколько раз обращался в поддержку, на все свои вопросы получил четкие и понятные ответы, понравилось быстрое реагирование и, соответственно, решение.
Так, например. Воспользовался акционным предложением и получил повышенный кэшбэк на всё, но с лимитом. А по одной из выбранных категорий он уже был повышенным, причем по большей ставке. Из сопроводительных комментариев к ации не совсем было понятно, как сработает. Задал вопрос, оператор Максим быстро включился и всё пояснил. Или второй пример - не совсем было понятно, как будет происходить начисление по накопительным счетам. Сформулировал вопрос, что именно интересует на конкретном примере. В этот раз немножко подождал. Но затем Оператор Альбина пояснила и общие правила, и дала ответ на конкретном примере. Общая оценка косультаций - отлично, остался доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...