Отличный банк. Помогли уберечь деньги от перевода мошенникам

30.12.2023 11:10
676
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка примерно около года. За время использования продуктов банка не разу не было никаких нареканий по работе банка (дебетовая карта, накопительный счёт, мобильное приложение и т.д.) всё на высшем уровне. Три месяца назад принял решение, что именно Озон банком буду пользоваться для получения зарплаты. А недавний случай произошедший со мной доказал что я принял правильное решение отдав предпочтение этому банку. Меня уговорили мошенники инвестировать свои средства через их якобы брокерский счёт. Но на этапе перевода денег на мошеннический счёт банк заблокировал мой счёт, чем спас мои деньги от мошеннических действий. Я обратился в мобильном приложении в службу поддержки банка, с целью снятия блокировки счёта. Через примерно 10 минут мне перезвонил сотрудник банка. И рассказал что счёт заблокирован так как у них этот перевод вызвал подозрение. Позже в интернете я нашёл информацию что это действительно мошенники. Сотрудник банка (к сожелению не запомнил его имя) объяснил всё предостерёг от необдуманных действий и разблокировал мой счёт. Хотелось бы сказать большое спасибо банку и сотруднику который работал со мной, за то что помогли сберечь мои накопления. В общем отличный банк. Я сделал правильный выбор и буду в дальнейшем пользоваться продуктами банка Озон. Рекомендую всем этот банк, вы останетесь довольны их работой
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-04T12:42:02+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 12.01.2024 Оценка засчитана
user-66677661650
2024-01-04T13:20:52+03:00
Сотрудник предостерёг. От работы с неизвестными источниками и посоветовал если инвестициями заниматься то через проверенных брокеров таких как тинькофф, ВТБ, сбер и т.д.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-30T11:45:02+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис :) Желаем приятного пользования!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 386
отзыва
33 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка