Категории повышенного кэшбека

30.12.2023 21:22
1488
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Давно пользуюсь магазином Озон, а с недавних пор ещё и банком. Банк недавно вышел на рынок, но сразу зашёл с тузов. У него очень высокая ставка по накопительной счету и хорошие повышенные категории кэшбека, а по подписке Премиум каждый месяц можно выбрать повышенный кэшбек на фастфуд и рестораны и кучу полезных промокодов, например, на Премиум от МТС, включающий отличный книжный сервис. Поддержка тоже на высоте. Мне было непонятно, почему покупки в магазинах одной сети расцениваются как разные категории кэшбека. Мне подробно разъяснили. Ну и напоследок о магазине Озон. С ним у меня никогда не было проблем. Все товары качественные и вовремя. Кроме недавнего случая. Купила 4 пачки кофе. Вскрыли спустя пару недель. Возвращать спустя такой срок нельзя. Но кофе был вообще не похож на кофе. Нерадивый продавец своим фальсификатом подставил всю площадку. Мне пошли навстречу и вернули деньги. Так что с магазином и банком, думаю, я надолго.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-04T14:05:57+03:00
Спасибо за отзыв. Получили письмо от автора с дополнительной информацией. Оценку зачли.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-31T06:11:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что отметили столько преимуществ и поделились своим опытом. Продолжим и дальше радовать вас сервисом и продуктами :) Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв, указав дату обращения в поддержку. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка