Возникла идея пополнить карту Озон денежными средствами через банкомат ВТБ.Эта чудесная машина благополучно скушала 5 тысяч (одной бумажкой) и выдала чек о ошибке при проведении операции и о своем искреннем сожалении.Немного растерянный,я позвонил по номеру 1000,но там заявили что раз карта Озон то и звони туда мил человек.
Позвонил, у меня приняли обращение и сообщили что дальнейшее развитие событий будет происходить в онлайн чате со специалистом. Передал специалисту запрошенную информацию, в течение двух часов обращение было рассмотрено и до меня доведена необходимая информация, о том что запросы в ВТБ сделаны и далее после выполнения необходимых процедур ВТБ переведет эти деньги ОЗОНу, а ОЗОН уже вернёт их мне. Правда процедура небыстрая(до месяца) ,но хоть так. Вывод : используйте в банкоматах нативные карты ,т-е карты выпущенные этим банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...