Хороший банк

Хороший банк, с которым у меня проблем пока не возникало. А если они и возникали, то их фиксили и решали ещё до того, как я успевал написать или позвонить в поддержку. Например, в какой-то момент в приложении была заблокирована кнопка переводов по реквизитам (которые можно провести, кстати, на любую сумму без комиссии). Я позвонил в банк, однако не успел ещё я задать оператору вопрос, как эта кнопка уже разблокировалась. Тогда мы с оператором сделали предположение о том, что возможно так получилось или из-за бага приложения или из-за смены операционного дня. Кстати, на момент запуска Ozon Банка поддержка (в частности, колл-центр), действительно отвечали достаточно долго. Однако, видимо, в связи с увеличением количества клиентов, спустя полгода использования, в поддержке достаточно сильно сократилось время ожидания ответа от оператора от нескольких десятков до пары минут, что конечно же не может не радовать. В остальном, если я и писал в поддержку, то за общими вопросами (например, когда Ozon только-только запустил оплату по QR-коду СБП, был вопрос о том, начисляется ли кешбэк за покупки через СБП). В остальных аспектах использования банка, проблем не возникало. У продуктов Ozon Банка (в частности, у дебетовой карты и вкладов, в том числе накопительного счёта) достаточно выгодные условия, а сам банк работает и обрабатывает все операции достаточно быстро (в том числе переводы, внесение/снятие наличных и другие операции, проходящие через банк). Хотелось бы правда иметь возможность сменить дату начисления кешбэка и процентов с той, которая устанавилась в тот день, когда я открыл счёт в Ozon Банке или возможность выбирать Premium-категории кешбэка (рестораны и фастфуд по 5%) в тот же день в этом же месяце, когда я купил подписку (а не ждать следующего месяца), а также иметь возможность участвовать в реферальной программе, приглашая друзей в этот замечательный банк, но в целом лично на меня это не сильно влияет на общие впечатления по отношению к Ozon Банку. Спасибо большое Ozon Банку за прекрасный сервис и хорошее обслуживание.