Такого обмана от банка я еще не видал

15.01.2024 22:10
391
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил потребительский кредит в приложении, деньги поступили на дебетовую карту. Пробовал перевести через спб на карту другого банка- тут же блокируется. Ладно думаю, попробую обычным переводом. Сначала перевел тысячу для пробы- все прошло. Перевел потом большую сумму- карта тут же заблокирована. Хорошо что быстро смогли разблокировать именно карту, смог часть суммы перевести на другую карту. Делаю еще перевод- и все, карты и счета заблокированы, поддержка говорит вопрос решится только в службе безопасности, в которую дозвониться просто нереально, около 60 звонков было- всегда все заняты линии у них. На данный момент получается что половину кредита я получил а вторую не могу никак. Кредит оформлен, за него надо платить а вот деньги мы тебе не дадим. Это просто какой то обман со стороны банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-23T12:03:16+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
МТС Банк
МТС Банк
2024-01-17T10:03:00+03:00
Здравствуйте! Ограничения установлены в целях финансовой безопасности и защиты денежных средств от действий третьих лиц. Понимаем, что это вызвало неудобства. Вопрос по снятию ограничений сейчас на рассмотрении. Решение банком будет принято в ближайшие дни. Пожалуйста, ожидайте. Приносим вам извинения за сложности с дозвоном. С уважением, МТС Банк
user-55279159565
2024-04-15T15:48:33+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка