Несуществующий долг

16.01.2024 10:12
624
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

звонят с разных номеров (от 2х до 5 звонков в день, каждый день), уведомляют, что запланирован выезд сотрудников ОТП банка для решения вопросов по долгу.

так же приходят смс от ПКО МБА Финансы с подобным текстом.

никогда не была и не являюсь клиентом этого банка. при попытке зайти в личный кабинет (ну а вдруг?), система отвечает "К сожалению, мы не нашли вас среди клиентов ОТП Банка."

прошу удалить мой номер телефона из баз.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-01-17T19:17:25+03:00
Уважаемая Алёна, спасибо за Ваш отзыв. После получения Вашего отзыва, я направила информацию руководству данного подразделения. На текущий момент Ваш номер телефона исключен, звонки и СМС Вам поступать не будут. Информация будет обновлена в течение 5 дней. Я приношу Вам извинения от лица Банка за причиненные неудобства, надеюсь, что подобных ситуаций более не повториться. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк
user-10999226064
2024-02-08T14:51:24+03:00
проблема решена быстро
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка