Скрытые услуги
В декабре 2023 оформила кредитную карту. В назначенное время пришёл курьер и привёз карту. На подписание документов было пару минут. Он очень торопился, достал документы и сообщил, что для получения карты нужно подписать в нескольких местах. Позже выяснилось, что оказывается я подписала не только заявление на выдачу карты, а ещё и договор страхования жизни и защиты карты (при чём это 2 разные услуги). О наличии этой услуги я узнала спустя пару дней, когда произошло списание 800 руб. Я позвонила на горячую линию и попросила отключить все платные услуги. Но как оказалось, что отключили только договор страхования, а не все платные услуги подключенные мне незаконно. Будьте внимательны при оформлении карт в данной организации. При заключении договора сотрудники банка о дополнительных платных услугах ничего не говорят, особенно в момент получения карты. Видимо получают бонусы за оформление. Сотрудники горячей линии после первоначального обращения также умолчали об остальных услугах платных: если не спросишь , не сообщат. Очень неприятно , что такая организация позволяет так поступать со своими клиентами...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...