Посетила офис банка на Суворовском 17 января 2024.
Бэкграунд: я уже являюсь кредитным клиентом МТС-банка, мне понравилось пользоваться кредиткой, поэтому решила обратиться за рефинансированием + дополнительными средствами сюда же.
На самом деле, я переживала, что банк отнесется нелояльно ко мне в силу не очень большого трудового стажа, поэтому шла без особых надежд. Но! После разговора с менеджером (Владислава, плюсик ей в карму), во время которого мы обновили мои данные, она ответила на мои предварительные вопросы и мы перешли к заявке на кредит. Пишу о вопросах потому, что мой случай был непростым, и вопросов было ОЧЕНЬ много.
Мне подобрали отличные условия и что самое удобное - рассказали о всех изменениях в процентной ставке/ежемесячному платежу при малейшем изменении договора. Если я хочу это - будет столько, если я хочу без страховки - будет столько. Всё чётко и по делу. Отмечу, что подход был очень персональным, и я, работая в сферы обслуживания, могу в полной мере оценить профессионализм сотрудника.
Оформила кредит и успешно рефинансировала необходимые продукты других банков. В момент подписания договора я ещё раз задала миллиард вопросов и получила миллиард ответов на них.
Я очень рекомендую обращаться в МТС-банк, потому что они выручили тогда, когда никакой другой банк не пошел мне навстречу. Подобрали условия не "лишь бы вы взяли деньги с конским процентом", а предложили реально дельный продукт. Скажу ещё раз - все прошло замечательно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...