Как МТС Банк в налоговую счет выгрузил...

Добрый день.

Добрый день. С компанией МТС я знаком давно, как и большинство наших сограждан. Давно пользуюсь их мобильной связью (тоже есть что сказать об этом), но тема не о мобильной связи. 

Банк… в 2019 году я взял потреб кредит и успешно его выплатил уже вначале 2020 года. В 2021 году, я также воспользовался услугами Банка и снова оформил потребкредит, который закрыл спустя месяца три. Они там какую-то карточку виртуальную организовали без моего ведома, ещё что-то, но не суть, ибо всем этим я не пользовался. И соответственно на эти кредиты открывали счета, как и на виртуальную дебетовую карту тоже. В целях наведения порядка в счетах (а я не из тех, кто оформляет себе по 20 карт разных организаций,) я все счета из приложения МТС-Банк закрыл, ну и продолжал себе жить - не тужить.

Далее, в личном кабинете налоговой я обнаружил открытый счет от 2019 года, но все счета я закрывал (повторюсь) и в приложении МТС-Банка никаких открытых счетов не было. Я позвонил в очередной раз оператору МТС-Банка, а также неоднократно обращался в чат поддержку, составили обращение, откуда получил изумительный ответ, что счёт в моём личном кабинете налоговой мне не принадлежит! Поразительно! Составлено было ещё одно обращение для получения справки, что счет не мой, дабы в случае чего предоставить его в налоговые органы. Позвонили, сказали справку пришлем, информацию в налоговую передадим. Справку действительно прислали, но с ошибками, где место рождения было написано «***** каря» (вместо края). Что такое «каря»?)))) Также была ошибка в наименовании органа выдавшего документ.

Я снова позвонил на горячую линию, оттуда меня отфутболили в чат. Написал в чат, где у меня стали просить прислать фото паспорта. Ау, МТС-Банк, какие ещё фотографии, у Вас же настроена синхронизация с госуслугами? Вот оттуда почему не были подгружены данные? Почему не подгруженные данные из договора о мобильной связи? О каких фотографиях мне рассказывают? Как я могу отсылать фотографии после всего вышеизложенного, если в налоговую выгружен был какой-то непонятный счет? Доверия к Вам больше нет. 

Ещё раз прошу: исправьте мне справку! С правильными данными чтобы было. Или напишите мне официальный отказ в этом. И будем дальше переписываться в правовом поле. А то вместо фото паспорта, я перешлю это обращение в ЦБ РФ и другие надзорные органы и пусть они там выясняют, как так выгрузился непонятный счет мне в личный кабинет.

Ещё, буквально на днях, я обнаружил в приложении, что они мою Сберовскую карту привязали к моему акаунту МТС-Банка меня того не спросив, просто за то, что я оплатил ей мобильную связь в приложении «Мой МТС». Казалось бы, привязали - отвяжи! Не тут-то было, при попытке убрать карту из приложения МТС-Банка выскакивала надпись, что эти действия подозрительны и они заблокировали приложение, типа попробуйте через сутки. Вопрос к МТС: отвязать свою карту от своего же аккаунта - это подозрительные действия? А Ваши не подозрительны, когда Вы без ведома и согласия человека её добавили к себе как родную? Карточку удалось отвязать только при помощи звонка на горячую линию - спасибо за помощь оператору!

Подытожив все вышеизложенное ни с МТС-Банком, ни с МТС как оператором мобильной связи, ни под каким соусом, ни в каком виде, нельзя иметь никаких взаимоотношений.

Я ещё посмотрю чем закончится история с налоговой. Может это только начало….