Все нравится

24.01.2024 09:07
289
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я проживаю в небольшом поселке, где нет никаких представителей банков. Решила открыть виртуальную карту ОЗОН, потому что для этого не нужно посещать отделение. Также она бесплатная, может использоваться для оплаты товаров и услуг, переводов. Предварительно проконсультировалась со специалистом. За 15 минут мне все подробно рассказали об условиях. Пользуюсь на данный момент уже 2 месяца, все нравится. Непредвиденных ситуаций и ошибок не возникало.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T11:21:26+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания с указанием даты и времени здесь или написать нам на responses@banki.ru. 16.02.2024 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user3898158
2024-02-15T20:30:57+03:00
Здравствуйте! Хочу уточнить. Картой заинтересовалась в ноябре. Написала в техподдержку в приложении самого магазина. Это было 20 ноября 2023 года в 15:15. Девушка ответила практически сразу. Сейчас уже карта у меня три месяца, все так же устраивает.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-01-24T09:23:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Пользуйтесь с удовольствием, а мы и дальше будем развивать сервис для вас! Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 445
отзыва
33 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка