Не понимаем друг друга или больше нельзя пользоваться банком?

24.01.2024 20:23
398
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Год назад ФУ подал на банкротство

Три дня назад суд завершил стадию реализации и дал постановление об окончании процедуры и освобождении от долгов 

Сейчас написал в чат банка, такое ощущение, что мы друг друга не понимаем. Как то можно в индивидуальном порядке рассмотреть этот вопрос и дать ответ хотя бы здесь? Скриншоты отправлю, Номер дела могу выслать куда скажете. 

Суть в том, что оператор говорит, что счета мне фссп заблокировал. Сообщил раза три, что у меня нет никаких арестов, ИЛ и тд.. В итоге заявила - пока финансовый управляющий лично не придёт в банк с документами. Говорю я же выслал вам определение суда, что фин. Управляющего уже освободили, теперь я сам по себе. Так как процедура завершена. В итоге оператор - чтоб пользоваться банком и счетами - нужно чтоб суд лично направил вам документы. Смешно?) и три раза на вопрос, в течение какого времени в бки передадут информацию, что кредитный договор обонкрочен - никакого 

МТС Банк
МТС Банк
2024-01-25T06:27:20+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию, с ответом вернёмся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user7883842
2024-02-16T12:02:16+03:00
Спасибо за быструю помощь
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка