Банк слил мой номер телефона коллектору, хотя номер к кредиту не имеет ровно никакого отношения

31.01.2024 16:43
853
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

В прошлом году имела проблемы с навязчивыми звонками из банка по не моему кредиту (не мой, не родственника, не знакомого - просто какой-то левый чел не то просто так указал мой номер, не то ошибся). 

Вот тут подробности, банк утверждал, что проблему решил (ну, звонить правда перестали)

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10705632/#solve

И вот внезапно в этом году МОЙ номер слили коллекторам. Уважаемый банк, у вас все в порядке? Ищите своего Константина вместе со своими коллекторами где хотите, я тут вообще причем? Почему мне названивают по 20 раз в день и шлют угрожающие смски, что "дело" будет передано в суд?

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-02-01T19:07:50+03:00
Уважаемая Виктория, спасибо за Ваш отзыв. После получения Вашего отзыва, я направила информацию руководству данного подразделения для исключения номера телефона. Информация будет обновлена в течение 5 дней. Я приношу Вам извинения от лица Банка за возникшую ситуацию. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк
user-47139535459
2024-03-19T11:58:20+03:00
Коллекторское агентство сообщило о деактивации моего номера, благодарю за содействие, надеюсь, не придется в третий раз писать жалобу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка