Уже не один год являюсь клиентом Совкомбанка и каждый раз при возникновении вопросов или нестандартных ситуаций, когда не возможно найти какую либо информацию на сайте, я всегда обращаюсь в тех. поддержку. Хочу отметить, что всегда помощь оказывается оперативно. Клиенты банка знают, что можно получать кешбек за свои покупки, а так же оценивать магазины партнёры, в которых мы совершаем покупки, но сумма ограничена 5000р в пределах одного месяца. У меня возникла ситуация, что я превышают сумму 5000 и у меня висели не оценнные покупки в магазинах - партнёрах. Жаль было бы потерять эти задания на оценки - ведь за это так же я могла бы получить кешбек. 23.01.24г я обратилась в поддержку в мобильном приложении, где со мной начала беседу П-ко Татьяна, которая ответила, что все покупки я могу оценить в следующем отчётном периоде и соответственно получу за это кешбек! А в случае, если что-то пойдёт не так, я могу написать снова в тех поддержку, где мне помогут с этой ситуацией. В который раз я убеждаюсь, что Совкомбанка на стороне своих клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...