Ozon Карта МИР - не начисляют повышенные категории кэшбэка
Я решил делать покупки вне Озон с Ozon Картой МИР. Выбрал три заманчивые повышенные категории кэшбэка от 5%.
Сделал покупку в мебельном магазине (повышенная категория Дом и ремонт), но начисленный кэшбэк оказался 1%.
Я удивился и уточнил у знакомых, пользовавшихся Ozon Картой МИР, случалось ли такое? Да, мне подтверждают то же самое. Получается вот такое заманивание лохов. Ведь по факту, начисление кэшбэка на выбранные повышенные категории товаров не производится. А техподдержка Озон-банка клиенту ничем помочь не может, в отличие от других банков, где перерасчет делается на раз-два.
Так, если вы выбрали повышенные категории кэшбэка на месяц Топливо 5%, Электроника 7%, Дом и ремонт 5%, то заправившись бензином,
вы получите 1%, купив мебель вы получите 1%, купив смартфон вы получите 1%.
На мой вопрос в чате, почему начислен кэшбэк 1%, оператор Егор через 10 минут ответил, что покупка относится к категории Супермаркеты и по ней начисляют 1%.
Затем оператор Егор сообщил, что "...кэшбэк ещё в обработке", что выглядело глупо т.к. сумму кэшбэка 1% я видел и вижу отчётливо,
а через 5 минут оператор Анна сообщила, что "..мы постоянно улучшаем наш сервис и надеемся что в дальнейшем мы сможем вас порадовать".
На том всё, и я покинул этот бесполезный чат. Ну что же, пусть улучшают, пусть надеются "радовать", но учитывают что есть масса других банков. А я сразу сделал 3 действия:
1. убедился в том, что Ozon Карта МИР не подходит для покупок с повышенным кэшбеком вне Озон, это точно не тема озон-банка, страна должна знать своих героев, а отрицательный опыт-это тоже неплохо.
2. предупредил потенциальных Клиентов Озон-банка о неработающей программе повышенных категорий Ozon Карты МИР и бесполезной техподдержке Озон-банка.
3. запланировал покупки с повышенным кэшбэком с картами других банков, где нет такого бардака как в Озон-банке.
И ещё добрый совет: программа вкладов Озон-банка сомнительная, почитайте внимательно условия и не попадитесь. Всем успехов в финансах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...