Дополнительный бонус
У Совкомбанка есть программа лояльности, которая называется 5 на 10 для Халвы пенсионной оборот 5 на 5, при выполнении этих условий банк ежемесячно повышает уровень на одну ступень, максимум 30 уровней. При достижении уровня можно получить экстра бонус дополнительный процент на возмещение баллами покупки у партнеров,либо дополнительны месяцы рассрочки. Для примера выполняя условия в течении 10 месяцев получаешь дополнительные 10 процентов на возмещении суммы покупок у партнеров, либо 10 месяцев дополнительной рассрочки.
Но досрочно повысить свой уровень на одну позицию можно выполнив 4 задания из 5 на выбор, которые размещаются в мобильном приложении. Т.е выполняя эти задания повышаешь свой уровень на дополнительную позицию. Я стараюсь выполнять эти задания ведь процент от крупной покупки это существенно и достичь его можно в два раза быстрее.
А теперь о проблеме - выполняя задания в январе месяце 2024 я по итогу отчетного периода увидел, что одно из заданий, а именно оплата мобильной связи на 500 рублей, стоит, как не исполненное, хотя услуги связи я оплатил в полном объеме в соответсвии с заданием. Чтобы решить проблему я 06.02.2024 года обратился в чат мобильного приложения, сразу к оператору не к боту, отправил скрины по оплате мобильной связи и попросил решить вопрос. Оператор разобравшись в проблеме в ручном режиме проставила мне галочку о выполнении задания.Спасибо ей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...