Доступная онлайн-поддержка банка в любое время!)
С Озон-банком сотрудничаю не так давно, но хотелось бы оценить поддержку в онлайн чате банка. При возникновении каких-либо вопросов по дебетовой карте или вкладам, специалисты банка сразу же готовы дать быстрый и информативный ответ. Вот так и произошло совсем недавно, были несколько вопросов касаемо: расчётного периода процентов по накоплениям - специалист Денис быстро ознакомился с вопросом и всё проверив дал полный и понятный для меня ответ, что очень важно, для онлайн-банка. Также возник вопрос по отображению карт в самом приложении и тут уже оператор Маргарита помогла решить данную проблему и довольно оперативно. Вообщем, я остался доволен банком, у которого также неплохие условия дебетовой карты (бесплатное обслуживание, кэшбэк, выгодные покупки данной картой на маркетплейсе Озон, хорошие проценты по вкладам). Но хотелось бы чтобы приложение самого банка было более функциональным и удобным, т.к. иногда возникают неудобства, но это не столь трагично, т.к. видно что банк развивается и думаю скоро будет только лучше. Поэтому, спасибо банку за хорошую работу)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...