Заблокировали расходные операции по карте
Здравствуйте.03.02.2024 перевела с карты сбербанка на свою карту озон банка 14.600 руб.04.02.2024 совершила 3 перевода на сумму 567,649 и 1400 руб. С карты озон на карту Райфайзен банка. И ещё совершила пару покупок в магазине. 05.02.2024 озон банку показались странными мои переводы на Райфайзен банк,и они заблокировали в 14.00 мне расходные операции по карте. На тот момент на карте оставалось 9082 рубля. В 14.35 я перевела со сбербанка ещё 10.000 на свой озон банк. Остаток 19.082руб. мне понадобились эти деньги,я решила перевести их на свой Тинькофф банк,что бы снять наличными но сделать я уже этого не смогла. В чате поддержки за сутки уже 07.02.2024 не разу не ответили!!! Звоню на горячую линию,их операторы говорят якобы занимаются вопросом.так получилось что на данный момент это мои единственные денежные средства,и я не могу ими воспользоваться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...