Один из немногих лучших, по моему мнению

11.02.2024 12:34
1320
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Изначально привлекли процент и условия накопительного счета. А впоследствии оказалось, что за покупки вне Озон еще и начисляется приличный процент в течение месяца! Я не преминула этим воспользоваться, спасибо. Счетом пользуюсь третий месяц, суммы по процентам начисляются идеально. Отзыв же пишу после обращения в чат поддержки, которым, кстати, пользуюсь при каждой непонятке, и сотрудники отвечают неизменно вежливо и довольно быстро, предупреждая о задержке в связи с уточнениями по вопросу. 9 февраля сего года обратилась в по поводу начисленной суммы по процентам -мне показалась она меньше, чем должна была быть. Сотрудник Никита любезно и тактично предоставил мне формулу, по которой я сама смогла посчитать сумму, и оказалось, что сумма была начислена верно. Попросту, я не учла разницу в количестве дней в месяцах. В общем, я довольна и банком Озон, и продуктами банка, которыми пользуюсь, сейчас кстати появилась новая услуга - рассрочка 0% на маркетплейсе в течение льготного периода, это очень удобно, если например есть приличная скидка на товар, а до поступления средств (зарплаты) - месяц. Спасибо, желаю вам высочайшего рейтинга. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T07:58:47+03:00
Спасибо за отзыв. Получили ваше письмо. Оценку зачли. Обращаем ваше внимание, что общий срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения Отзыва.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-02-11T13:23:44+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис! Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.08%
решено проблем
32 358
отзыва
31 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка