МТС банк просит досрочно погасить 2 потребительских кредита (но даже не было первого платежа)

14.02.2024 20:13
597
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Моя мама оформила 2 потребительских кредита в вашем банке, а именно: 1: ПН-23 от 17.12.23 г. на сумму 300.000р, первый платеж до 17 марта 2024 г. 2: ПН-24 от 21.01.24 г на сумму 150.000р, первый платеж до 21 февраля 2024г. Далее маме приходит смс от вашего банка о полностью досрочном погашении на всю сумму по данным кредитам. В связи с данной ситуацией, после такой информации, моя мама попадает в больницу с сердечным приступом (имеются доказательства). 02.02.2014 г звонком на горячую линию составлено обращение, которое до сих пор не рассмотрено. Первый платеж необходимо внести до 21 февраля 2024 года, но вносить некуда. Помогите пожалуйста разобраться с данной ситуацией, во избежание просрочки. Так как это полностью ошибка банка! Ждём подробных разъяснений!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-27T10:23:38+03:00
Ждем ответ банка после проверки
МТС Банк
МТС Банк
2024-02-15T11:48:43+03:00
Здравствуйте! Ознакомились с вашим отзывом. Все проверим и чуть позже предоставим обратную связь. Update: Возвращаемся с ответом. В конце января в банк поступило постановление о признании клиента банкротом и введении реализации его имущества. После получения нами этой информации в взыскание задолженности прекратилось. После завершения процедуры банкротства будет проведено списание долга по договорам и их закрытие. До этого момента в личном кабинете информация о задолженности будет отображаться, однако не переживайте, вносить оплату не нужно. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка