Хамское поведение банка и его сотрудников
Добрый день. У меня кредит в МТС банке. Происходят постоянные звонки с колл центра, за 3 до оплаты кредита, после оплаты кредита. Информация по оплате кредита не проверяется, я каждый раз объясняю сотрудникам, что кредит оплачен, они просят остаться на линии, проверяют, подтверждают, что кредит оплачен и опять звонят. Звонки поступают, моим несовершеннолетним детям, престарелым родителям с угрозами, также смс сообщения, о том что я мошенница и украла деньги у банка. Причём, я номера своих родственников не указывала, прошу разобраться руководство в данной ситуации и звонить на мой номер, который указан в кредитном договоре. Всё звонки записываю, смс также есть у родственников. И имеется кредитный договор, подтверждающий мои слова. Надеюсь, что данная ситуация будет решена, иначе буду вынуждена обратиться в соответвующие службы, для решения данной проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...