Не предоставляют в срок документы
14.02.2024 года оратилась в МТС Банк с просьбой выдать справку для подачи декларации госслужащего. Мне пришло уведомление, что обращение зарегестрировано и через 5 дней придет ответ. Справки нет по сегодняшний день. Сегодня 27.02.2024 г. приходит уведомление от банка, что мое обращение от сегодняшнего числа зарегистрировано и ответ будет через 10 дней, но я не подавала никаких обращений сегодня о чем и спросила в чате банка. Мне был дан ответ, что раз справка не пришла в оговоренный срок, то обращение автоматически обновилось и мне придется еще подождать. Я обратила внимание сотрудника Кмилы, что сроки прошли, декларацию нужно подать до 01.03.24 и в случае неподачи декларации меня могут уволить. В ответ мне предложили промокод на КИОН для поднятия настроения. Никаких попыток ускорить процесс получения мною необходимого документа осуществлено не было. Более того во всех других банках данная справка формируется в течении 5 минут автоматически. Придется ждать докумены сверх обещанного срока, надеяться, что на работе войдут в положение и смотреть КИОН по промокоду.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Подключение к семейной группе подписки МТС
В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я...
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...
Подписка Private
Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по...
Звонок на горячую линию МТС
Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я...