Качественная добротная дебетовая карта

28.02.2024 01:22
649
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь дебетовой картой Озон уже несколько лет. Заказывал в дополнение к заказу на Озон, бесплатная доставка. Далее проходил расширенную идентификацию в одной из точек, отмеченных для этого на карте в Приложении Озон Банк. Кстати, таких точек немного, но можно вызвать на адрес и специалиста, думаю, это больше устроит. Плюсы - бесплатная, дружелюбный интерфейс Приложения, информативный, есть чат-поддержка (не всегда прям оперативный, не всегда отвечают по существу и с первого раза на суть вопроса, но есть, и при определенном терпении и времени вопрос вполне решаем), Банк при вопросе всегда стремится помочь в решении, это видно, есть и бонусная программа, и не хуже некоторых конкурентов, есть и депозиты, и накопительный счет с вполне конкурентноспособными тарифами. Периодически проводятся маркетинговые акции по дополнительному кешбэку, но вот здесь бывает условия акции описано либо слишком обще (приходится дополнительно писать в поддержку), либо конкретика появляется ввиде дополнительных разъяснений и чуть позже. Из минусов - прошу подумать над увеличением лимита на объем кешбэка в категории и общего, увеличьте, плиз. А так все устраивает, по большому счету.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-04T12:23:58+03:00
Письмо получили.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-02-28T09:46:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем благодарны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете был ли у вас опыт общения с поддержкой. Если да, то с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности, в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 386
отзыва
33 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка