Не связывайтесь с данным банком

Если вы читаете данный отзыв, тогда вы поймёте причину столь громкого заголовка. Допустим из всех карт и банков что у вас остался Озон банк. Вы спокойно расплачиваетесь в магазинах, онлайн магазинах и сервисах, делаете переводы, снимаете и кладете наличные, в общем все то что делает в повседневной жизни обычный человек. В один прекрасный момент вам блокируют карту и соответственно переводы, оплату, снятие и тд. Вы пишите в онлайн чат, с мыслью о том что вам помогут, помогут разобраться - нет. Забудьте про помощь и поддержку в онлайн чате, если вам ответят и решат проблему, можете смело покупать лотерею - только что вы выиграли. Ладно помечтали и хватит. Помощи не ждите в онлайн чате. Понимая, что ответа вы не дождетесь, вы звоните на горячую линию, там, приятная девушка говорит вам о том, что карта в блоке из за переводов двухнедельной давности, один из которых другу, а 2 других: оплата на онлайн сервисе. Заботятся о вас, говорят о том что могут быть мошенники, уточняют получили ли вы оплаченную услугу, что деньги нельзя вернуть и тому подобное. Скачивали ли вы какие либо приложения, звонили ли вам и представлялись работниками банка. Успешно ответив на все вопросы, девушка передаёт информацию в отдел безопасности, сообщает вам о том что вопрос будет решен в течении 5 рабочих дней. Тут уже у вас вопрос возникает: а почему так? Ведь вы все делали сами, подтвердили рассказали. В течении 5 дней в онлайн чате вы ответа не получите, даже привета, без шуток, даже не удасужатся ответить вам. После чего в какой то прекрасный для вас день вы позвоните и вам скажут, ожидайте ответа и вам реально отвечают в чате, спустя неделю вам решили ответить и вы думаете Ура! Но нет, вам сообщат, что необходимо принять звонок. А спустя некоторое время пишут вам, что якобы не могут дозвониться, раз, два, три. Говорят что у вас спам-блок. Вы звоните в поддержку оператора, вам говорят да нет, все хорошо. Вы сообщает это в банк, а вам все так же не звонят... Вы интересуетесь номером с которого должен поступить звонок, узнаете , спрашиваете у оператора была ли в системе попытка вызова с данного номера, вам отвечают нет. Вы присылаете в онлайн чат, в котором буквально 5 минут назад было сообщение, скриншот и задаете вопрос, а зачем вас обманывают. Ну и конечно же вам ничего не ответят, сутки, пока вы не наберете 105 раз на горячую линию. На горячей линии вам скажут, хорошо , я передала ваш запрос, ожидайте звонка утром. Утром в онлайн чате вы увидите, что вам уже звонили и вы якобы не взяли трубку. Вежливо попросят вас написать когда будете готовы принять звонок, вы напишите что готовы часов так в 7 утра, в 11 часов наберете на горячую линию, а в 15 часов дня будете писать отзыв на Банки.ру. А теперь вернёмся к началу - представьте что у вас по различным истечениям обстоятельств всего лишь одна карта Озон банка, что вы будете чувствовать? Ну или у вас лежит там большая сумма, а вам 8 дней трепят нервы, а у вас оплата кредита, например. Я думаю каждый сделает свой вывод. Спасибо