Замечательные специалисты контактного центра

29.02.2024 20:22
990
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 февраля в 14:03 я позвонила в контактный центр Газпромбанка. Меня интересовал вопрос о накопительном счёте с ежедневным начислением процентов. Меня быстро соединили со специалистом Ринатом, который грамотно и доброжелательно ответил на все интересующие меня вопросы. Он рассказал, что для клиентов, не имеющих накопительного счёта и вкладов в течение 90 дней до открытия интересующего меня счёта, предоставляется приветственный бонус в размере 4,5% сроком на 2 месяца. Также он рассказал мне и о других надбавках, действующих по окончании приветственной надбавки.Этот накопительный счёт можно открыть прямо в мобильном приложении, перейдя из вкладки "Каталог"на главной странице. Ещё меня интересовал вопрос, когда лучше открыть накопительный счёт. Ринат порекомендовал мне открыть данный счёт в последний день месяца, чтобы повышенная ставка действовала весь следующий календарный месяц. Я очень благодарна специалисту горячей линии за оказанную мне помощь и подробное разъяснение. Буду и впредь обращаться в контактный центр для уточнения интересующих меня вопросов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T01:40:07+03:00
«28 февраля в 14:03 я позвонила в контактный центр Газпромбанка», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот данных звонка. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, со ссылкой на отзыв. 06.03.2024 Благодарим за дополнение и предоставленные документы. Оценка зачтена.
user-643514596473
2024-03-06T10:51:39+03:00
Здравствуйте! Я отправила Вам скриншот данных звонка на адрес responses@banki.ru. 6 марта в 10:47.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-01T12:38:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Об акции "Приводи друзей в Газпромбанк"

Оценка 4

В начале апреля решила воспользоваться акцией «Приводи друзей в Газпромбанк» и направила пригласительные ссылки двум своим друзьям, по которым они оформились и стали клиентами... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка