Банк или обман

01.03.2024 18:09
325
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

С барского плеча от банка был "подарок" 45 дней

премиум подписка по которой полагаеться 5 процентов кешбэка на рестораны и фастфуд - ЩЕДРО

Но не обольщайтесь этого всего не будет - банк будет обещать что это все будет когдато потом

со следующего непонятного месяца ... обман !? ... мягко сказано

поддержка как всегда на "высоте" .... это не мы это озон ... разбирайтесь с ним ... может вы этим займетесь что бы за слова ответить ?

подписка была оформлена в феврале

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-04T13:09:55+03:00
Ждем ответ банка.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-03-12T08:39:35+03:00
Здравствуйте! При подключении подписки, мы даем возможность выбрать дополнительные категории кешбэка (Фастфуд и рестораны). Категории не подключаются автоматически, их необходимо выбрать самостоятельно. Всего можно установить 4 категории. Две категории были доступны и включены в расчетный период, вы выбрали больше, поэтому предложенные категории за счет подписки были исключены. Простите, если возникло недопонимание.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.85%
решено проблем
36 569
отзыва
34 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помогли супер

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки. Столкнулась с неприятной ситуацией: каждую неделю с карты списывали по 1000 рублей за подписку, о которой я даже не знала. Сначала не могла... Читать полностью

10.09.2026

Не получалось вернуть деньги за посещение ресторана

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом банка и воспользовалась привилегией на посещение ресторана в аэропорту - но получить компенсацию за это не получалось, я обратилась в чат за... Читать полностью

09.09.2026

Лучшая живая поддержка

Оценка 5

Редко обращаюсь в чат поддержки с оператором, но ситуация вынудила. Возникла сложность с начислением кешбэка за определенные услуги в рамках акции. Обратился в онлайн-чат, в... Читать полностью

09.09.2026

Помощь службы поддержки

Оценка 5

Благодарю операторов поддержи OZON банка, что оперативно решили мою проблему. По одной из операция я не могла самостоятельно выгрузись платежное поручение, в приложении выходил... Читать полностью

09.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день ! хочу выразитт благодарность сотрудникам Озон банка за оперативность и содействие . Так сложилось что 29.08.2026 я решила воспользоваться банкоматом ВТБ(как банк... Читать полностью

09.09.2026

Ozon Ultra

Оценка 5

Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за... Читать полностью

09.09.2026

Возврат

Оценка 5

Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка