Зарубежная карта Visa в МТС-банке
Решила приобрести предоплаченную зарубежную карту Visa в приложении МТС-банка (отправляет на этот сайт):
https://payme******u/cyber
На почту прислали данные карты - номер, cvc код, срок действия. Якобы по этой карте можно оплачивать покупки в зарубежных онлайн-магазинах и подписки.
Перепробовала с десяток разных зарубежных онлайн-магазинов - карта сохраняется в профиле, но при попытке что-то по ней оплатить выдает ошибку наподобие такой (We can't process your payment. Please select a different payment method or contact Customer Care). Амазон вообще сразу заблокировал аккаунт при попытке расплатиться этой картой.
Попыталась связаться с поддержкой МТС, и тут начался цирк. В чате мтс-банка меня долго уверяли, что такую карту уже приобрести невозможно, и произошла техническая ошибка. При чем, даже после того как я отправляла ссылку, откуда я эту карту покупала, было полнейшее непонимание вопроса и одни и те же отписки по кругу. Предоставляла скриншоты отклоненных транзакций, предложили вместо этого оплатить по карте какую-нибудь подписку. Смешно, учитывая тот факт, что на сайте, куда ведет ссылка из письма с данными карты, указано, что такая карта возобновляемые платежи (т.е. подписки) не поддерживает - о чем, опять-таки, нигде нет информации на сайте МТС.
В итоге третий по счету консультант сказал звонить в банк по номеру 8 800 250-05-20 (что, в принципе, имело смысл, т.к. этот же номер был указан внизу страницы, где проводилась покупка).
И с этого момента меня начали переадресовывать с одного номера на другой - банк отправляет к мобильному оператору, оператор к банку, и никто ничего не знает, никто даже понять не может первые 10 минут общения, что это за загадочная карта такая, и как я смогла ее оплатить. В ходе последнего звонка сказали написать в чат на сайте мтс-банка. Собственно, с него я и начинала, круг замкнулся.
Никому не советую связываться с данным банком и пользоваться предложением покупки этой виртуальной карты. Потратите деньги впустую, а потом столкнетесь с абсолютно некомпетентными сотрудниками поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Идентификация личности
Я решила поменять номер телефона, который привязан к моей банковской карте МТС деньги, для чего обратилась в салон связи МТС. Специалист в салоне связи принял мои документы, но...
Счёт для подарочных категорий
У меня был счёт, который открывался под подарочную категорию кешбека, но срок этой категории закончился и я не понимал, начисляются ли теперь на деньги на счету проценты и нужно ли...
Благодарность оператору Михаилу
Сегодня 21.09.2026г.в 18:55 по Московскому времени я позвонил в контактный центр МТС Банк. Со мной связался оператор Михаил. Сначала он спросил мою Фамилию Имя Отчество и дату...
Помогли с паролем
Вчера столкнулся с ситуацией: ребёнок подсмотрел код для входа в приложение, и в целях безопасности мне нужно было срочно его поменять. Однако я забыл, где именно в приложении...
Помощь оператора
Здравствуйте, 13 сентября 2026 года в 00:51 я обратился в чат мтс банка. У меня был вопрос по кешбеку, а именно, мне выпала категория "на все покупки - 1%" и я хотел узнать какие...
Пакет для путешествия - такси, e-sim и так далее
19 сентября 2026г Я обратилась в онлайн поддержку МТС банка тк в связи с отпуском возник большей интерес с пакету путешествия который входит в премиальный пакет. довольно быстро...
Кешбэк 30% на все
Каждый четверг в приложении МТС банка можно крутить барабан и выигрывать призы. Мне выпал приз - кешбек 30% на все. Действительно такой кешбек сушествуе. Однако, в на третий день...