Заказала стикер, называется
14 февраля Сбер выпустил лимитированную серию стикеров https://www.sberbank.com/sms/stickerlovel . Сразу же заказала розовую половинку, в приложении показало, что оформлена карта (не стикер, как заказывала, но в поддержке сказали, что так и должно быть и переживать не нужно). Сначала показало, что можно забрать уже 16 февраля. 19 февраля пришла в отделение по адресу Москва, проспект Вернадского, 86. В отделении сказали, что в приложении скорее всего ошибка и он на самом деле еще не приехал. ~22 февраля сходила во второй раз в это же отделение, там сказали, что снова техническая ошибка, ничего никуда на самом деле не приходило, никуда не ехало и вообще надо перевыпустить стикер заново.
Вместе с оператором стикер перевыпустили, он снова появился в приложении. 1 марта повторно (уже в третий раз!) сходила в отделение. Вместо заказанного мной стикера с розовым сердечком пришел самый обыкновенный черный стикер. На мои вопросы как, почему и что с этим делать никто не смог дать ответа. Сказали, что наверное опять какая-то ошибка и ничем помочь не могут, только посочувствовать и оформить стандартный черный стикер
Самое смешное, что после этого мне не забыли раз пять очень навязчиво предложить кредитную карту, хотя сразу сказала, что не надо
Итого: стикер заказан, спустя 2 недели ничего не получено, 3 раза потеряла много времени и нервов в отделении по адресу Проспект Вернадского, 86, сейчас пишу этот отзыв. Разочарована, что время идет, рассказывают про автоматизацию и оптимизацию, а на самом деле все как обычно 👎🏼
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу выразить благодарность за профессионализм и человеческое отношение
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка (ДО 9040/01601) в г. Голицыно на Звенигородском шоссе, д.15а - М-ой Л. А. за ее высокий профессионализм, доброжелательное...
СберБанк: «Ваша карта у нас, но мы её вам не отдадим, потому что у вас документы не те»
На этой неделе я вновь ощутил себя героем Простоквашино. Сбер, здравствуй! Я явялюсь твоим ДЕЙСТВУЮЩИМ клиентом уже наверное... ДЕСЯТЬ лет!Кто-то столько даже не живёт, а я не...
Довольна обслуживанием
Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла...
Блокировка карты
Однажды мне сообщили,что кто то пытался зайти в банк.Я позвонила в Сбер банк и сказала об этом.Карту заблокировали от мошенников.Это произошло в январе 26 года.Карту не открыли...
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...