Оформил дебетовку озона для кешбека вне маркетплейса.
Все условия в полной мере были описаны на их сайте с доп. информацией по каждому вопросу. Почти.
Не описана система начисления повышенного кешбека от 5% при покупках от 100р (любой кешбек начисляется от 100р). Полностью проверив все ссылки сайта по кешбеку, обратился в техническую поодержку банка в приложении, где мне ответила вежливый сотрудник Юлия, которая полной мере дала мне понимание системы начисления. Суть в том, что нигде не указано, каким образом будет начисляться повышенный кешбек: например, 5% будет от сумм полных 100 рублей, или таким образом, чтобы засчитывался кажый рубль итогового кешбека (т.е. от 100, 200, 300 будет 5, 10, 15 соответвенно, или со 120, 140, 160 будет 6, 7, 8 рублей соответсвенно) - этот нюанс не прописан на сайте с ответами на вопросы по продукту дебетовой карты и его кешбека.
Собственно, второй вариант начисления, как указала сотрудница поддержки. Лояльное, терпеливое отношение со стороны банка, в лице тех. поддержки - важный для меня показатель, почему собственное отношение к данному банку высокое.
Скрины не прикрепляются в отзыв, оставляю ссылки на них:
https://sun9-27.userapi.com/impg/Map4RPZXMD3V9QbT9XXb0eEwjyGO_1Uxy3vtaw/iP636dFwebI.jpg?size=532x1080&quality=96&sign=6219ced0db329941c9e7d30c823761c4&type=album
https://sun9-21.userapi.com/impg/wMAMmP1DE7wE_SAfTXgN4aiKoTVX3i-mrWWkIQ/aj9A1N_8Q54.jpg?size=537x1080&quality=96&sign=82b44f8a5d2a08489f0a6392efe418bd&type=album
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...