В принципе хорошо, но есть куда расти

03.03.2024 11:21
379
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Что касается сберегательных счетов +14% в принципе нормально,учитвая,что можно их снять в любое время.что касается категорий и процента кешбэка тут грустно.часто 4% вместо 5% ,как у других банков.банку есть куда расти,но также есть положительные моменты. Зачислегие денег через переводы-моментальное .что касается вкладов 16%годовых.Довольно высокий процент.Ьанку рекомендация не скупится на кешбэк по дебетовым картам и не хватает отделений-их нет совсем

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-14T23:03:00+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншот к отзыву. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-03-03T13:06:53+03:00
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку нашего сервиса и обратную связь. Обычно кешбэк начисляется корректно. Если вы заметили, что в процентном соотношении баллов меньше, чем должно было зачислиться, пожалуйста, напишите нам. У нас нет офисов для обслуживания клиентов. Все вопросы вы можете задать, написав нам в чат. С радостью на них ответим. По возможности, пожалуйста, дополните ваш отзыв. Расскажите, был ли у вас опыт общения с поддержкой. Если да, то с каким вопросом и чем мы смогли помочь. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка