Заберут ваши деньги! Остерегайтесь!

Озон банк без причины заблокировал все исходящие операции. Сделано это было после попытке исходящего перевода по сбп на сумму чуть менее 10 т.р. Банк просит обратиться через чат или на горячую линию. В чате никто не отвечает уже почти, внимание, НЕДЕЛЮ (!). Для цифрового банка это конечно победа. На горячей линии не могут помочь ни по одному вопросу, они просто отвечают, говорят, что ваш запрос в работе, и все. Ни сроков, ни рекомендаций. Просил закрыть счет, ответ был: "по этому вопросу необходимо обратиться в чат". В чате, как мы уже знаем, вам просто никто не ответит. Далее был разговор с сотрудником службы безопасности. Я понимаю, что такие разговоры никогда не бывают приятными. Но этот персонаж задавая вопросы, путал мои данные с данными другого клиента ("вам пришёл перевод 28 числа на N сумму от Е." - Мне такой перевод не приходил. "Назовите фамилию отправителя" - говорю, что мне такой перевод не приходил. "Назовите фамилию отправителя!!!") Так продолжается несколько раз, неуместные компрометирующие вопросы, в результате чего этот человек заявляет, что я пытаюсь ввести банк в заблуждение и не снимает блокировку. Прошла уже почти неделя, я просто не могу пользоваться своими деньгами, банк просто оставил меня без средств на существование. Я не верю, что лишь за попытку перевода такой незначительной суммы можно так поступать со своими клиентами. Я просто считаю, что банк присваивает мои деньги. Все указывает на это, счет закрыть не дают, на запросы не отвечают, "ваш вопрос на в работе в профильном отделе". А мне может по кредитам надо платить с этих денег, а может еду не на что купить? А деньги я хотел другу перевести, но не на его собственную карту, ну попросил человек перевести на другой счет, ни разу не бывало? Под предлогом борьбы с мошенничеством, обувают обычных людей на их последние кровные. И кто тут обманщик? Сто раз подумайте, прежде чем связываться с этим банком!