Ошибочный промокод
В группе карта Халва 01.03. 2024г появилась акция на покупку до 20.03.2024г по промокоду и можно получить кэшбэк 10% от покупки на сумму более 500 руб. Я в мобильном приложении хотела активировать этот промокод, т к постоянно совершаю покупки.Но при попытке активировать промокод выходило- закончился срок действия промокода.Акция завершена. Не понятно, 01.03 началась акция и 01.03 завершена? Обратилась в чат, бот быстро подключила сотрудника.А.Арина проверила акцию, не нашла в приложении, вероятно вы нашли её на стороннем сайте. Но в качестве лояльности предложила мне бонус 1000 баллов! Для начисления и согласования Арина передала вопрос старшему специалисту. Г.Иван очень оперативно ознакомился с перепиской и сразу же начислил мне бонус лояльности. Я очень благодарна сотрудникам банка за такое отношение к клиенту и за отличный бонус в качестве компенсации за возникшую проблему!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...