Ужасное обслуживание по кредитным картам
Добрый день! Со мной в Газпромбанке произошла очень неприятная ситуация. Я перевела в этот банк по СБП денежные средства в сумме почти 305 тыс. руб, чтобы разместить их на накопительном счёте. Мой косяк, я не проверила, что по умолчанию для зачисления стоял счёт кредитной карты. Чтобы перевести собственные деньги со счета кредитной карты на дебетовую карту без комисии внутри банка, мне пришлось написать заявление на закрытие счета. Заявление написано 1 февраля. Мне было озвучено, что счёт закроется через 30 дней, тогда же и деньги будут переведены на другой счёт без комиссии. Сегодня уже 4 марта, счёт до сих пор не закрыт и деньги не переведены! Написала в чат банка, в ответ они зарегистрировали обращение, которое будет рассматриваться опять до 30 дней! То есть мало того, что я уже за месяц потеряла на возможных начисленых процентах около 4 тыс. руб, так теперь мне ещё возможно месяц придётся ждать, чтобы я могла забрать свои деньги, и потерять ещё столько же! Отвратительный банк, больше не буду пользоваться их услугами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...