Внесение наличных через банкомат

04.03.2024 10:08
369
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю работников поддержки и сотрудников банка Озон, за быстрое и качественное решение проблемы, которая возникла при внесении наличных через банкомат "Сбербанка🤬". вносила крупную сумму а банкомат сожрал и написал неудачная операция. У меня кажется моментом аолоссы на голове посидели. Позвонила в сбербанк, сказали звоните в свой банк мы ничего не знаем. А в озоне все объяснили, сказали решат все в течении 30 дней, но решили за 12 дней. по итогу инкассация сняла деньги с банкомата, выявили излишки и перевели на озон. И наконец моя душа спокойна. Огромное спасибо за оперативную работу сотрудников. А вот со сбербанком точно больше не буду никогда работать!!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T19:53:30+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса и скрин с возвратом средств. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user-375717296575
2024-03-10T12:51:00+03:00
Здравствуйте. Где посмотреть ссылку на отзыв, и как добавить скрин, не могу найти кнопку для вложения.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-03-04T10:57:46+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом :) Рады, что смогли оперативно помочь во всём разобраться. Продолжим и дальше стараться для вас! Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв, указав дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 386
отзыва
33 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка