Банк вводит меня в заблуждение на протяжении трёх недель и отказывает в выдаче наличных с моего счёта

Я, Г-ов Валерий И., являюсь клиентом банка ВТБ, Банк ВТБ строго нарушает мои права как клиента и гражданина Российской Федерации. Началось всё с того что я переводил несчастных сто тысяч племяннику на 23-е февраля в честь праздника, перевод заблокировали, звоню в банк, говорят всё сняли, работает - переводите, пользуйтесь, перевожу - блок, явитесь в отделение, таким образом по кругу меня пинают словно мяч и ничего не соответствует словам сотрудника. Сначала мне говорили что нужно подождать 1-е число, что бы лимиты обновились, хотя лимиты не были исчерпаны, теперь мне говорят что я могу снять наличные на кассе только по прошествию 40 дней, хотя я сказал что хочу снять с комиссией и 40 дней ждать отказываюсь, каждый приезд в банк мне забивают голову какой то чушью и отправляют домой обещая что сегодня всё заработает и я могу спокойно снять всё в банкомате, сотрудники службы безопасности просто проверяют данные по кругу и игнорируют все просьбы посодействовать снятию наличных со счёта либо проведению перевода. всё происходило в отделени Чайковского просп., 37, Тверь, Тверская обл., Россия, так же из этого отделения меня посылали в отделение по адресу Новоторжская ул 10 вход со двора, Тверь, Тверская обл., Россия, 170100 в одвух отделениях отказывали выполнить мои требования по обслуживанию как клиента, так же старший смены в первом и втором отделении отвечает что не знает причину почему нельзя снять на кассе, письменное обьяснение отказа писать не хотят ни нам ни там, обещают позвонить и решить вопрос в течении 24 часов и не решают. совершил более 10 визитов, сколько это может продолжаться ? Я требую выдать мне мои 140 000 р, которые собственоручно внёс в банк ВТБ и немедленно закрыть счёт и разорвать отношения с банком ! Худшего обслуживания и отношения не встречал нигде и от банка такого ожидать не мог. Следующие письма будут направлены в Центральный Банк, Росфинадзор, Полицию и Прокуратуру.