Кредитная карта

06.03.2024 22:17
849
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Кредитной картой 180 дней пользуюсь с 2022 года, никаких нарицаний не было. Оплативши покупку 20 сентября 2023 года тоже не подозревала банк в таких махинациях. по карте 180 дней льготный период заканчивался 29 февраля 2024 года, что и уточнила в банке 25 февраля. 28 февраля с карты друго банка перевела в 09.14 -150000 руб., и еще 5000 в 11.34 на кредитную карту ГАЗПРОМБАНКА, все видно в операциях в приложении и в выписке. Открывши приложение 6 марта "чудесный сюрприз", 5 марта списание в размере 31776, 65 руб, (общая задолженность 31932,50, начисленные проценты 155, 85 руб.). На каком основании начислили проценты, кредитная карта была пополнена за 2 дня до окончания льготного периода прописанного в приложении и подтвержденная оператором в чате. получается за фактическое пользование кредитом 161 день банк насчитал 31776, 65 руб. и еще проценты "капают". Н в одном договоре не прописано, что пополнивши кредитную карту и увидевши там денежные средства задолженность еще закрывается, нигде не прописано что кредитную карту нужно пополнить минимум за 2 дня до окончания льготного периода, внутренние операции банка меня не касаются, на то они внутренние, с моей стороны все в рамках установленного льготного периода выполнено, законных оснований для начисления процентов НЕТ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-13T15:09:09+03:00
Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 09.04.2024 Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-07T17:29:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка