Обман при оформлении

10.03.2024 12:34
1056
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Оформление рассрочки в FUN&SUN. Специалист от банка Елена. Сообщают что рассрочка, по факту кредит. Говорят на 6 месяцев, но в договоре указывают два графика, официальный на 24 месяца, и прикладывают листочек на 6 месяце, который официально нигде не фигурирует. И банк на горячей линии подтверждает, что график только на 24 месяца. Так же оформляют как допуслугу SMS оповещение и кридитную карту, хотя от этого можно отказаться. Специалист от банка Елена утверждает, что на горячей линии не квалифицированные специалисты и не знают продуктов банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T10:49:02+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена по причине некорректной консультации со стороны представителя банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-03-11T07:39:35+03:00
Уважаемый Михаил, спасибо за Ваш отзыв. При заключении договора №*9728 Вам были предоставлены документы для ознакомления, в котором указана информация о платах, предоставлен график платежей. Подписью Вы подтвердили, что Вам разъяснен порядок предоставления и возврата кредита, а также иные условия договора. Услуга информирование отключена в соответствии с Вашим запросом, в дальнейшем платы начисляться не будут. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка