МТС банк повысил процентную ставку без основания
Оформил потребительский кредит в МТС банке ( о чем уже пожалел, разумеется).
Оформил кредит со страховкой, после оформления вспомнил про страховку работодателя , которая полностью подходит под требования банка.
Оформил возврат страховки , деньги вернули. Вместе с тем повысили процентную ставку.
Я оставил обращение , что есть страховой пплюс и прикрепил фото, через 10 раб. дней пришло письмо , что фото не подходит.
Прикрепил файл , отправил прошло опять 10 раб. дней ( всё это время мой кредит существует по увеличенной ставке). Пришел ответ на обращения , что необходимо прислать чек страховки.
Позвонил в страховую - там посмеялись о требовании чека , сказали первый раз такой слышат - всегда полиса достаточно .
Позвонил на горячую линию банка - сотрудник удивлен и говорит о том, что нигде нет требования о предоставлении чека ( в договоре прописана только необходимость предоставления самого полиса , который как раз не подошел покдставителям банка).
Предоставив чек, скорее всего потребуют рог единорога.
Не рекомендую связываться с этим банком, абсолютный бардак.
Все скрины и документы могу предоставить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...