Не закрывают накопительный счет, которым я не пользуюсь

12.03.2024 18:04
1021
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я имею в отп банке накопительный счет 408**286. Я никогда не пользовалась этим счетом и хотела его закрыть. 11.03.2024 года позвонила на горячую линию и попросила помочь составить заявление на закрытие счета так как офиса отп банка в нашем городе нет. Сотрудник ответила, что закрыть вышеуказанный счет я могу при условии если открою дебетовую карту. Но мне не нужна дебетовая карта. Теперь я не знаю, как избавиться от этого банка. Банк нарушает мои потребительские права и федеральное законодательство. Никогда не связывайтесь с этим банком если хотите сберечь свои нервы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-03-16T13:12:08+03:00
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Для закрытия счета, Вам необходимо направить в чат, по форме обратной связи на сайте https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ или сappeal@otpbank.ru скан/копию собственноручно заполненного заявления с указанием: ФИО полностью, паспортных данных, номера счета который необходимо закрыть, дата и подпись. После предоставления заявления Банком будет рассмотрен вопрос о закрытии счета. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк
user-753814663624
2024-03-30T17:27:23+03:00
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ СОТРУДНИЧАТЬ С ОТП БАНКОМ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.22%
решено проблем
7 321
отзыв
7 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка