Кредит

15.03.2024 10:50
1879
7
Оценка
4
Отзыв проверен

Не посоветую брать кредит в этом банке.Взяла кредит ,первый платёж был 13.03 сумма 6327,в мобильном приложении не сразу разобралась нажала на кнопку досрочное погашение и внесла 6400,потом поняла выскочила строка что мне 13.03 нужно внести ещё 6327,я сразу начала отменять операцию ,писать в чат,но сервис был недоступен я так понимаю что это делается специально,в чате написали что операцию уже нельзя отменить и я должна буду оплатить 6327 13.03 ,на следующий день у меня вечером посыпались смс что у меня просроченная задолженность и мне срочно нужно внести деньги,я дозвонилась оператору мне сказали что составили обращение на отмену досрочного частичного погашения,но смс приходят ,начисляются проценты каждый день.Сегодня я позвонила в банк мне сказали что всё отменено и мне всёравно нужно погасить просрочку но сумму 3996 руб,в графике платежей изменилась сумма платежа с13.06 теперь там стоит сумма 8300 руб,это просто беспредел.Никому не посоветую этот банк.Постараюсь быстрей расплатиться и не связываться с этой канторой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T18:06:41+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
МТС Банк
МТС Банк
2024-03-15T16:27:13+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Как только все проверим вернемся к вам с ответом. Update: Ежемесячный платеж погашен. Мы вернули вас в акцию"Плати меньше". Проверьте, пожалуйста. Детали обсудили по телефону. Будем признательны, если вы оцените нашу заботу и поддержите положительной оценкой. Об этом вы можете попросить модераторов в комментарии к этому отзыву. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка