Профессиональный подход к каждому

16.03.2024 14:48
556
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13.03.2024

Со мной случилось отвратительная ситуация! Попал под воздействие мошенников,принудили меня в мтс банке оформить кредит,заявка была предварительно одобренна приехал в банк , попал к сотруднику Алёне, буквально за пару вопросов она поняла что со мной что то не так,начала задавать вопросы, попросила показать телефон. Рассказала что это обман,убедила что не нужно брать кредит,поставила блокировку на онлайн выдачу.

Спасибо большое что такие специалисты есть, спасла от кредита в пол миллиона.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T10:40:29+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени сотруднику потребовалось для решения вашего вопроса? Были ли очереди в отделении при вашем обращении?
user-280117428796
2024-03-21T06:23:39+03:00
В отделении очереди не было,талон на значился сразу.В банке находился минут 20 все это время Алена меня успокаивала ,и убеждала не отвечать больше на звонки .
МТС Банк
МТС Банк
2024-03-16T15:00:28+03:00
Добрый день! Искренне рады, что в результате оперативной и качественной работы нашей коллеги мошеннические действия были предотвращены и вы не пострадали. Алёне с удовольствием передадим ваше «спасибо» за внимательное отношение и профессионализм. Она действительно заслуживает похвалы. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка