Не берите кредитку в Газпромбанке
Оформил кредитку по назойливому пуш-уведомлению из приложения. Активно пользовался, потом увидел в ленте операций какое-то "изменение баланса". Оказывается банк автоматически без разрешения подключает страховку. Я обратился для отключения в чат. Все 4 сотрудника проигнорировали меня и закрыли общение, сначала сказав, что система обновляется. После я написал вечером. Сотрудники берут в работу чат и закрывают со словами "сейчас много обращений, обратитесь позже". Если сотрудники берут чат в работу, то почему они его закрывают без решения? Банк показал абсолютное безразличие к своему клиенту.
Так как поддержка не хотела мне помогать, то я решил сам отключить услугу. Я перерыл все приложение на протяжении получаса, зашел в каждый раздел. Нигде нет этой страховки. Я не нашел.
Исходя из всего описанного выше, можно сделать вывод, что банк ведет себя как обманщик: 1. Подключает платные услуги по своей инициативе; 2. Прячет элементы управления, чтобы клиенты не могли спокойно отключать платные услуги.
Для себя я решил, что сделаю перевод баланса с карты другого банка. А в этом банке закрою абсолютно всё! И не кому не советую. Будьте бдительны.
В прошлый раз мне более месяца возвращали 2 платы по 99 рублей за подключенную по инициативе банка услугу по смс-оповещениям. Когда вернули, ответили надменно. А тут страховка вышла на 5 тысяч. Здорово банку 5 тыс. дарить. Поэтому я даже не надеюсь на возврат. Тут и так всё понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Банк вернул комиссию, хотя был не обязан
Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя...
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...