Невозможно оплатить кредит!

21.03.2024 10:47
2339
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это не банк - это геморой на вашу голову!!! оформила рассрочку на обучение, вроде всё устроило по условиям, но весь треш меня ждал впереди как пришло время внести первый платёж! Оказывается мне надо дополнительно открыть дебетовую карту! Ну ок, закпзала, открыла, активировала, перевела на неё сумму ииии...,не могу оплатить с текущего счета на кредитный внутри банка! Сотрудник так и написала вы не можете по этому договору перевести деньги на кредит в этом же банке!!! Думаю ладно, фигня, сейчас через спб оплачу с другой карты! ан нет🙈 и так не получится! сотрудник сжалилась прислала мне квитанцию через Почту России! Карл!!!🤯 21 век, компьютерные и он лайн технологии, а я только через Почту могу оплатить этот кредит!!! И ещё могу ли, пока не проверяла!!! одни эмоции пока!!! Ненавижу уже ваш банк!!! Сама сотрудник банков в прошлом, но такого безобразия как в ОТП банке нигде ещё не встречала!!! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-03-22T08:55:08+03:00
Уважаемый, user-967517488270 ! спасибо за Ваш отзыв. Сожалею, что Вам пришлось оказаться в данной ситуации. Способы оплаты договора займа: при оплате в онлайн сервисах стороннего банка нужно выбирать перевод организации или перевод по реквизитам. В других случаях при погашении займа необходимо использовать номер договора займа. Почта России, Сбербанк онлайн, Система приема платежей: «Расчетные решения», «Золотая Корона», «Элекснет», ДО Банка, а также в Мобильном Банке с карты стороннего Банка. Рекомендуем вносить оплату заранее за 5 дней. На Ваш адрес электронной почты я дополнительно направила реквизиты для погашения через вышеперечисленные способы оплаты. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что я смогла Вам помочь в решении возникшей проблемы. С уважением, Кудрик Алёна ОТП Финанс

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка