Обман при начислении кэшбэка

21.03.2024 15:04
816
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Весь март банк занижает бонусные баллы за покупки. У меня Дебетовая карта с кэшбэком 1,5 %, например при покупке 11 марта в магазине магнит на сумму 197,84 начислен 1 балл, 9 марта сумма 1100 рублей за транспорт начислены 16 баллов, хотя 1,5% - 16,5 баллов, значит должно быть 17. Сотрудники учите математику, округление в большую сторону, вы что считать не умеете поколение эгэ. Кроме этого ответа оператора в чате мобильного приложения 20,21 марта ни через 2 часа ни через сколько времени не дождался, начальство обратите на них внимание. Ни в одном банке не ждёшь столько времени на ответ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-11T17:13:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 02.04.2024 По правилам нашего рейтинга политика программы лояльности не оценивается. Оценку засчитали за длительное ожидание ответа в чате.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-22T16:49:30+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка