Оператор Газпромбанка Ильмир очень быстро решил вопрос со сменой персонального менеджера

22.03.2024 08:00
1263
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Сегодня 22 марта я позвонила на горячую линию Газпром банка в 07:32 разговор длился 11 минут трубку взял оператор Ильмир у меня был вопрос по одному из моих обращений открыто ли это обращение или оно ещё в работе Ильмир сказал что он ещё в работе до 27 марта составляет но не нужно поэтому ожидаем до 27 марта если вопрос решится то все в порядке также мне был вопрос по поводу того чтобы сменить персональный менеджера так как до этого персональный менеджер у меня был но он не отвечал я писала ему SMS он также не отвечал я это все рассказал Ильмиру и попросила его сделать заявку на смену персонального менеджера Ильмир очень быстро сделал заявку все прописал с моих слов и сказал что ближайшее время со мной свяжется и персональный менеджер новый ко мне присоединиться благодарю за очень быструю и корректную работу специалиста горячей линии Ильмира

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-26T15:14:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-22T16:09:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что сотрудник помог вам в решении вопроса. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка